Informacje
Polityka prywatności
Polityka prywatności i plików cookies — sklep Nawlekana
Data wejścia w życie: 14.06.2026 · ostatnia zmiana: 10.10.2026
1. Administrator danych
- Administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Lenart, prowadząca działalność nierejestrowaną, adres: ul. Żmudzka 12/45, 51-354 Wrocław (dalej: „Administrator”).
- Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail kontakt@nawlekana.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i zawarcie umowy | imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Obsługa płatności (przelew / BLIK) | imię i nazwisko oraz tytuł i kwota wpłaty — za pośrednictwem systemu bankowego | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów | dane zamówienia, dane kontaktowe, nr rachunku do zwrotu | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Wystawienie rachunku na żądanie | imię i nazwisko / nazwa, adres | art. 6 ust. 1 lit. c |
| Kontakt (e-mail, formularz) | dane podane w wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes |
| Publikacja opinii na stronie Sklepu | imię i pierwsza litera nazwiska, ocena, treść, data, zdjęcie (jeśli je dodasz), kupiony produkt | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
| Weryfikacja zakupu („Zweryfikowany zakup”) | numer zamówienia, adres e-mail - e-mail służy tylko do jednorazowego sprawdzenia i nie jest zapisywany przy opinii | art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes (rzetelność publikowanych opinii) |
| Wykorzystanie opinii w mediach społecznościowych i reklamach (jeśli wyrazisz zgodę) | jak przy publikacji opinii | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
| Wiadomości marketingowe e-mail: newsletter, oferty i prośba o opinię po zakupie (jeśli zaznaczysz zgodę, np. przy zamówieniu) | adres e-mail, imię, informacja o zamówieniu | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda; zgoda na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą - Prawo komunikacji elektronicznej |
| Statystyka i analityka strony | dane z plików cookies | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
3. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać podmiotom wspierającym działanie Sklepu, wyłącznie w niezbędnym zakresie:
- Shopify International Ltd. — platforma sklepu (dane zamówień, klientów i opinii);
- Vercel Inc. — hosting strony Sklepu i obsługa formularzy;
- OVH sp. z o.o. oraz Google Ireland Ltd. (Gmail) — obsługa poczty e-mail Sklepu;
- InPost sp. z o.o. — dostawa przesyłek i wybór paczkomatu;
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics) — statystyka strony, wyłącznie za zgodą na cookies analityczne;
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Piksel Meta) — pomiar skuteczności reklam, wyłącznie za zgodą na cookies marketingowe;
- podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
4. Przekazywanie danych poza EOG
Część dostawców (m.in. Shopify, Vercel, Google, Meta) może przetwarzać dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework).
5. Okres przechowywania
- dane związane z zamówieniami — przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przedawnienia roszczeń i wypełnienia obowiązków (w tym podatkowych);
- dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, cookies analityczne) — do czasu wycofania zgody;
- dane z korespondencji — przez czas niezbędny do obsługi sprawy;
- opinie — do czasu wycofania zgody, żądania usunięcia opinii albo zakończenia działalności Sklepu;
- numer zamówienia powiązany z opinią — przez czas publikacji opinii.
6. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem) oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Opublikowana opinia jest widoczna dla wszystkich odwiedzających stronę Sklepu. Wycofanie zgody na publikację oznacza usunięcie opinii.
Aby skorzystać z praw, napisz na: kontakt@nawlekana.pl.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez podania danych do dostawy i kontaktu realizacja zamówienia nie jest możliwa.
8. Pliki cookies
- Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu: zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (cookies niezbędne — np. koszyk, sesja); analityki i statystyki (cookies analityczne — tylko za zgodą); marketingu/remarketingu (tylko za zgodą).
- Cookies niezbędne są stosowane zawsze i nie wymagają zgody. Pozostałe uruchamiane są dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
- Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies Sklepu, a także zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
9. Zmiany Polityki prywatności
Administrator może aktualizować Politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu. Data ostatniej aktualizacji wskazana jest na początku dokumentu.